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Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo médio é de 10 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar consoante a sua região. Assim que a encomenda for despachada, recebe o código de seguimento.
Como sigo a minha encomenda?
Depois do envio, recebe o código de seguimento por e-mail ou WhatsApp. Também pode acompanhar a encomenda na nossa página de Seguimento.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento com cartão de crédito e débito (Visa e Mastercard), MB Way e Multibanco. O pagamento é processado de forma segura e confirmado rapidamente.
Produto com defeito?
Fale connosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@saccomprascertas.com, enviando fotos ou vídeo do problema. Fazemos a troca ou o reembolso de acordo com a nossa Política de Trocas e Devoluções. Tem ainda 14 dias após a receção para desistir da compra (direito de livre resolução), nos termos da legislação de defesa do consumidor em vigor.
O pagamento é seguro?
Sim. Os pagamentos são processados num ambiente encriptado, e os dados do seu cartão não ficam armazenados na loja.